রেফারেন্স

prfbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা কিভাবে নিশ্চিত করা হয়

আমরা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে যখন আপনি জমা বা উত্তোলন করেন, তখন আপনার তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় রাখা হয়। মোবাইল অ্যাকাউন্ট থেকে লগইন ও লেনদেন পরিচালনা সহজ এবং নিরাপদ। আপনার গোপনীয়তা প্রতিটি ধাপে আমাদের অগ্রাধিকার।

bKash ওয়ালেট লেনদেনের সময় তথ্য সুরক্ষাNagad ও Rocket পেমেন্টে গোপনীয়তা নীতিমালাঅ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে নিরাপদ প্রবেশাধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
prfbd prfbd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা কিভাবে নিশ্চিত করা হয়
সহায়তা পথ

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান

যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিম আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত। ইমেইল, লাইভ চ্যাট এবং ফোনে প্রকাশিত মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য নিয়ে সহায়তা দিতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

ইমেইল সহায়তা privacy@prfbd-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান, কর্মঘন্টায় দ্রুত উত্তর পাবেন।
লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন, সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সক্রিয়।
ফোন সাপোর্ট বাংলাদেশের মোবাইল নম্বরে কল করুন ০১৭xxxxxxxx, সহায়তা সেশন সময়াদির মধ্যে।
তথ্য নিরাপত্তা

prfbd-এ ডেটা ব্যবস্থাপনা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, যা আপনার তথ্য স্থানান্তরকে সুরক্ষিত করে। পাসওয়ার্ড ও ২-স্তরীয় যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে। কুকিজ শুধুমাত্র সেশন উন্নতির জন্য ব্যবহৃত এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত, ওয়ালেট লেনদেন সহজে যাচাইয়ের জন্য আমাদের কাছে সীমাবদ্ধ সময় পর্যন্ত রাখা হয়। প্রয়োজনে আপনি আমাদের কাছে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন পাঠাতে পারেন।

SSL নিরাপত্তা প্রটোকল

আপনার তথ্য prfbd ও আমাদের পেমেন্ট সিস্টেমে নিরাপদে স্থানান্তরিত হয়।

অ্যাকাউন্টে ২-স্তরীয় যাচাই

লগইনে অতিরিক্ত OTP দিয়ে সুরক্ষা বাড়ানো হয়।

কুকিজ ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

সেশনের গুণগত মান উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার, নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

তথ্য পরিবর্তন ও মুছে ফেলা অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রোফাইল বিভাগের মাধ্যমে তথ্য দেখতে ও প্রয়োজনে আমাদের সহায়তা টিমে ইমেইল করে পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

আপনার লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রক্রিয়াজাত হয়, তা মাএ লেনদেনের জন্য সীমাবদ্ধ।

আমরা সেশন স্থিতিশীল করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহৃত করি, যা আপনার ব্রাউজার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন ও সেবা নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করি, এরপর তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে নোটিশ পাঠাই এবং প্রয়োজনে ইমেইলে বিস্তারিত জানানো হয়।

হ্যাঁ, যোগাযোগ করতে পারেন আমাদের সহায়তায়। তবে লেনদেন বা আইনগত প্রয়োজনের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।